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公众平台最具吸引力的模块是群发功能，企业、政府以及媒体能借此以极低的成本达成内容推送，所以群发功能才成为其最吸引人的模块。与传统短信相较，公众平台的群发不但费用更为低廉，而且能够承载图文、视频等多样形式，这对一个账号的品牌传播效果有着直接的关联。
在开展群发消息操作之际，运营者能够依据群发对象、性别以及地区来予以筛选。这般的设置使得营销变得更为精准，防止用户因收到不相关的内容进而取消关注。举例来说，有一家从事化妆品销售的商家，能够把优惠信息仅仅推送给身为女性的用户，原因在于绝大多数男性用户对于这类产品兴致并不高。
在群发功能那儿的“已发送”列表当中，记载着账号全部的历史群发记录。运营者能够随时去回顾以前发布的内容，剖析哪些种类的消息取得了更好的阅读以及转发效果。此功能对于优化内容策略来讲极为重要，能够协助运营者持续调整群发的内容方向。
审核通过公众账号后，便可看到高级功能模块，其含有编辑模式与开发模式这两种实现方式，编辑模式适宜没有技术能力的运营者，借助简单的界面操作就能够设置自动回复以及自定义菜单，以满足日常运营的基本需求。
开发模式是面向具备编程能力的团队的，借助微信给出的接口达成更繁杂的功能。针对那些需要去验证用户身份、给予个性化服务的账号来讲，开发模式是必定需要选择的。它能够使账号冲破编辑模式的功能限定，达成与业务系统的深度对接。
公众账号若拥有微信支付权限，在功能模块之下会额外出现商户功能入口，此模块将数据概览、流量分析以及订单流水等信息予以整合，助力商家随时把控交易情形，对于电商类账号而言，商户功能乃是把内容流量转变为实实在在销售的核心工具。
运营者借助商户功能，能够直接去查看订单明细，还能查看支付流水，以此来了解用户的那个购买行为还有消费偏好，这些数据对优化商品推荐以及营销活动有着直接的指导意义，进而让内容运营以及商业变现形成闭合的环形状态。
于消息管理模块里头，运营者能够针对用户消息开展查看、搜索、回复以及收藏这四种操作之举。系统会留存下最近5天的交互记录，要是有需要进行永久存储对话数据的情况，那就得借助开发模式去编写代码从而把消息保存至自身的数据库里。这样的一项限制在提示着运营者应当重视重要数据的备份一事。
回复消息属于消息管理里极为常被运用操作，然而需留意的是，要是历经24小时都未同用户进行互动，那就不可以再给对方发送消息了。客服人员能够直接于后台回应用户提问，当光标定位在某条消息之上的时候，会呈现快捷回复按钮，不过此项功能仅支持文本回复，其他种类的消息得经由用户头像进入聊天窗口去发送。
图文，及图片、语音、视频这四类消息素材，由素材管理模块专门管理，文本消息不在此列。运营者若在群发、消息回复，或者编辑模式设置时，需用到这些类型的内容，那就必须预先在素材管理页面创建好素材。这对运营者而言，意味着要做好内容素材的规划与储备。
素材管理能让内容复用在效率层面获得更为显著的提升，精心制作生成之后的图文消息或者宣传视频，能够被多次应用于不一样的群发场景以及自动回复设置的环境氛围之中，运营者能于这个模块之内对所有素材展开统一维护的工作事宜，要确保每次使用之际所涉及的内容均是最新版本的呈现状态。
2013年8月29日增添的数据统计功能，给用户分析提供了详细报表，给图文分析提供了详细报表，给消息分析提供了详细报表，还给接口分析提供了详细报表。运营者能够查看任意时间段的用户增长情形以及属性分布状况，知晓新增用户源自何处，清楚现有用户具备何种特征，而这些信息针对制定内容策略而言是极为关键重要的。
图文分析功能呈现出每篇图文消息的送达人数，以及阅读人数，还有转发人数，使得运营者明晰晓得哪些内容更具受欢迎程度。消息分析统计了用户发送消息的人数，以及发送消息的次数，助力判断账号的活跃度，以及用户的互动意愿。这些数据一同形成了运营优化的依据。
微信公众平台有着极为成熟的功能体系，其中包括群发推送，还涵盖用户互动，能形成数据复盘去塑造完整闭环。你当前运营的账号，最常运用哪个功能模块？是否碰到过什么操作方面有关的问题？欢迎于评论区分享你的使用收获。
